よくある質問

対応可能範囲について教えてください？

以下の地域に対応しております。
大阪府大阪市周辺：大阪市/豊中市/池田市/箕面市/茨木市/吹田市/松原市/堺市/大阪狭山市/富田林市/羽曳野市/藤井寺市/柏原市/八尾市/東大阪市/大東市/門真市/守口市/摂津市/寝屋川市/高槻市/島本町/枚方市/交野市/四條畷市
兵庫県神戸市周辺：神戸市/尼崎市/西宮市/芦屋市/伊丹市/宝塚市/猪名川町/三田市/三木市/小野市/稲美町/明石市/播磨町/高砂市/姫路市
京都・奈良周辺：京都市上京区/中京区/下京区/南区/伏見区、奈良市
詳しくはご相談ください。

納期はどれくらいかかりますか？

通常、ご発注より3～5営業日程度になります。
お急ぎの場合はご相談ください。

最低の契約期間を教えてください

サービスにより異なりますが、1週間からお受けいたします。
詳しくはお問い合わせください。

レンタル期間の延長/短縮はできますか？

最低利用期間の１か月以降は対応可能です。目安として２週間前までにお申し出ください。
詳しくはお問い合わせください。

最低の契約期間を教えてください

サービスにより異なりますが、1週間からお受けいたします。
詳しくはお問い合わせください。

対応している支払い方法は何がありますか？

銀行振込と口座振替がございます。

電話回線新設やフレッツ光の手続きは？

当社でレンタルいただくお客様については代行手数料０円で手配致します。お客様が手配されるよりスムーズに対応可能です。
弊社は、ＮＴＴ東西の代理店です。
詳しくはお問い合わせください。

故障したらどうなる？

通常のご利用で故障した場合は当社負担で修理もしくは交換をさせていただきます。複合機については新品と同様の「カウント保守契約」で修理対応させていただきます。（ただし、お客様の故意/過失を除きます。）　
対応時間は平日9：00～18：00です。
詳しくはお問い合わせください。

レンタル商品を紛失したり、盗難にあった場合は？

盗難、紛失時はお客さまの負担となります。

パソコン/インターネットのトラブルは対応できますか？

お客様の持ち込まれたパソコン、当社からレンタルいただいたパソコンの区別なく対応させていただきます。
別途「ＩＴサポート契約」への加入が必要です。
詳しくはお問い合わせください。

ホームページにない商品はレンタルできますか？

ご希望の商品をお聞かせください、できる限り揃えさせていただきます。
詳しくはお問い合わせください。